Terma & Syarat maju44 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

1Pengenalan

maju44 adalah platform hiburan dan pertaruhan dalam talian yang dibangunkan dan dikendalikan bagi pengguna Malaysia. Platform ini menawarkan pelbagai perkhidmatan termasuk kasino dalam talian, pertaruhan bola sepak, baccarat, loteri, badminton, dan permainan lain yang tersenarai dalam menu platform.

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal hubungan antara maju44 dan setiap pengguna yang mendaftar atau menggunakan platform. Perjanjian ini adalah mengikat secara sah dan berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan maju44 buat pertama kalinya.

maju44 berhak untuk mengemas kini, mengubah, atau menambah Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

2Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform maju44, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Anda mestilah seorang individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Anda tidak dibenarkan mendaftar jika anda telah dilarang dari menggunakan platform oleh maju44 sebelum ini
• Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di kawasan atau bidang kuasa anda
• Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu, alamat IP, peranti, atau isi rumah
• Maklumat peribadi yang anda berikan mestilah tepat, lengkap, dan terkini

3Pendaftaran Akaun

3.1 Proses Pendaftaran

Untuk menggunakan perkhidmatan maju44 secara penuh, anda perlu mendaftar akaun dengan menyediakan maklumat berikut: nama penuh seperti dalam kad pengenalan, nombor telefon Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Semua maklumat yang diberikan mestilah tepat dan terkini.

3.2 Pengesahan Identiti

maju44 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada mana-mana peringkat – sama ada semasa pendaftaran, sebelum memproses pengeluaran pertama, atau bila-bila masa yang difikirkan perlu. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank, atau dokumen lain bagi tujuan KYC (Know Your Customer).

3.3 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di maju44. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pembekuan baki yang ada. maju44 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti akaun berganda.

4Deposit & Kaedah Bayaran

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

maju44 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut sahaja:

• Touch 'n Go eWallet
• DuitNow (pemindahan bank segera)
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Bank Islam dan bank-bank lain yang menyertai FPX

4.2 Had Deposit

4.3 Terma Tambahan Deposit

• Semua deposit mestilah dibuat dari akaun atau dompet digital atas nama pengguna berdaftar sahaja
• Deposit dari pihak ketiga (termasuk ahli keluarga) tidak diterima dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun
• maju44 tidak menanggung sebarang yuran transaksi yang dikenakan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran
• Deposit yang gagal diproses perlu dilaporkan kepada sokongan pelanggan dalam masa 24 jam

5Pengeluaran Wang

5.1 Syarat Am Pengeluaran

Pengeluaran wang dari akaun maju44 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan identiti (KYC) mestilah lengkap sebelum pengeluaran pertama diproses
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun atau dompet digital atas nama pengguna yang sama
• Jumlah minimum pengeluaran adalah RM 30 bagi setiap transaksi
• Sekiranya bonus pernah diaktifkan, syarat rollover yang berkaitan mestilah dipenuhi terlebih dahulu
• maju44 berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran melebihi RM 5,000

5.2 Masa Pemprosesan

maju44 berkomited untuk memproses pengeluaran dalam masa sesingkat mungkin. Masa pemprosesan standard adalah dalam tempoh 15 minit untuk pengeluaran via DuitNow dan Touch 'n Go eWallet, dan dalam tempoh 30 minit hingga 2 jam untuk pemindahan FPX. Pengeluaran yang memelukan semakan tambahan mungkin mengambil masa hingga 24 jam perniagaan.

6Terma Bonus & Promosi

6.1 Syarat Am Bonus

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh maju44 adalah tertakluk kepada syarat penggunaan (rollover/wagering requirement) yang ditetapkan. Dengan menerima sebarang bonus, pengguna bersetuju untuk mematuhi syarat-syarat berkenaan sebelum membuat pengeluaran.

6.2 Jenis Bonus dan Rollover

6.3 Sekatan Bonus

• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan bagi setiap pengguna, peranti, atau alamat IP
• Bonus tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan secara khusus dalam terma promosi berkenaan
• maju44 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat syak wasangka bahawa bonus digunakan secara tidak wajar
• Taruhan yang dibuat pada permainan terlarang atau dengan kaedah arbitraj tidak dikira dalam pengiraan rollover
• Baki bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan dilupuskan secara automatik

7Peraturan Permainan

7.1 Peraturan Am

Semua permainan yang ditawarkan di maju44 – termasuk kasino, slot, baccarat, bola sepak, badminton, dan loteri – tertakluk kepada peraturan khusus masing-masing yang tersedia dalam setiap permainan. Pengguna bertanggungjawab untuk membaca dan memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

7.2 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan kasino dan slot adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan setelah pusingan tamat. Semua permainan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah diperakui secara bebas oleh badan pihak ketiga. Untuk pertaruhan sukan, keputusan berdasarkan penyedia data sukan rasmi yang digunakan oleh maju44.

7.3 Ralat Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal, kegagalan sistem, atau kesalahan dalam paparan semasa permainan, maju44 berhak untuk membatalkan atau membetulkan sebarang pertaruhan yang terjejas. Keputusan yang dipaparkan semasa gangguan teknikal adalah tidak sah dan tidak akan diiktiraf.

• Pertaruhan bola sepak: Perlawanan yang ditangguhkan lebih dari 24 jam akan dianggap batal
• Pertaruhan live: Pertaruhan in-play yang diterima setelah keputusan diketahui akan dibatalkan
• Odds yang jelas-jelas salah (obvious error odds) boleh dibatalkan oleh maju44 tanpa notis

8Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Pengguna maju44 dilarang sama sekali untuk terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

• Penipuan dan Fraud: Menggunakan maklumat palsu, kad kredit curian, atau akaun bank orang lain
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan maju44 untuk memproses atau menyembunyikan wang daripada aktiviti haram
• Akaun Berganda: Mencipta lebih dari satu akaun untuk diri sendiri atau orang lain bagi mendapatkan bonus berulang
• Penyalahgunaan Bonus: Mengeksploitasi bonus melalui kaedah arbitraj, taruhan selamat (matched betting) atau teknik lain yang bertujuan untuk mendapat keuntungan tanpa risiko sebenar
• Penggodam dan Bot: Menggunakan perisian automatik, bot, atau teknik penggodam untuk mengeksploitasi kelemahan platform
• Kolusi: Bekerjasama dengan pemain lain atau dengan dealer untuk mendapat kelebihan yang tidak adil dalam permainan
• Gangguan: Tindakan yang mengganggu operasi normal platform atau pengalaman pengguna lain

9Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun adalah tanggungjawab bersama antara maju44 dan pengguna. maju44 melindungi platform dengan enkripsi SSL 256-bit dan sistem keselamatan berlapis, tetapi pengguna juga perlu mengambil langkah-langkah berikut:

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk anggota keluarga
• Log keluar dari akaun setiap kali selesai menggunakan platform, terutama pada peranti awam
• Laporkan kepada maju44 dengan segera jika anda menyedari sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda

maju44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran disebabkan kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk.

10Privasi & Perlindungan Data

maju44 komited untuk melindungi privasi pengguna selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Data peribadi yang dikumpul hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

• Data peribadi tidak akan dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan piawaian keselamatan industri
• Pengguna berhak untuk meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi mereka
• Penggunaan kuki (cookies) pada platform maju44 adalah untuk meningkatkan pengalaman pengguna

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi maju44.

11Had Liabiliti

maju44 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, insidental, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat pertaruhan yang kalah (ini adalah risiko yang diterima pengguna secara sedar)
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan, kerosakan teknikal, atau keadaan di luar kawalan maju44
• Kehilangan data akibat kegagalan peranti atau sambungan internet pengguna
• Keputusan pertaruhan yang dipengaruhi oleh kelewatan data atau masalah sambungan dari pihak pengguna

maju44 menyediakan platform pertaruhan sebagai perkhidmatan hiburan. Semua pertaruhan mengandungi risiko kewangan yang diakui dan diterima sepenuhnya oleh pengguna.

12Penutupan & Penamatan Akaun

12.1 Penutupan Sukarela

Pengguna boleh menutup akaun maju44 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, sebarang baki wang yang tersisa (tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi rollover) akan dikembalikan setelah proses KYC selesai.

12.2 Penutupan oleh maju44

maju44 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal dalam kes-kes berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam Perjanjian ini
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram
• Kegagalan untuk memberikan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan
• Penggunaan platform oleh individu di bawah umur 18 tahun
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan

12.3 Penutupan Diri (Self-Exclusion)

Pengguna yang memerlukan rehat atau bantuan berkaitan tabiat pertaruhan boleh memohon penutupan diri melalui halaman Permainan Bertanggungjawab. maju44 menawarkan pilihan penutupan diri selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau kekal.

13Perubahan kepada Terma & Syarat

maju44 berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

• E-mel ke alamat berdaftar pengguna (sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa)
• Notifikasi dalam platform maju44
• Kemas kini pada halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas

Penggunaan berterusan platform maju44 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

14Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan maju44 melalui kaedah berikut:

• E-mel: support@maju44.bet
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 dalam platform maju44
• Soalan Lazim: Rujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan biasa

Pasukan sokongan kami berbahasa Melayu dan akan memberikan respons dalam masa 2 jam pada waktu operasi biasa. Untuk isu yang lebih kompleks, masa respons mungkin mengambil masa sehingga 24 jam perniagaan.